Munkaidőben bármikor kérheti segítségünket a hagyományos, honlapunkon is feltüntetett elérési módokon: telefonon, e-mailben, faxon, üzenet formájában (üzenőbox) Amennyiben technikai lehetőségei megvannak a táveléréshez (remote controll), akkor az interneten keresztül is gyors segítséget tudunk adni, akár a programok kipróbálásának időszakában is.